Podczas rozmów z klientami staramy się zawsze przekonać ich do przetestowania urządzenia którym są zainteresowani. Wierzymy, że przed podjęciem decyzji o inwestycji powinniśmy zawsze zweryfikować skuteczność danego rozwiązania, tym bardziej w przypadku kiedy mamy do czynienia nie z produktem który w oczywisty sposób zwiększa produktywność przedsiębiorstwa (takim produktem jest np. kolejna wtryskarka), a urządzeniem które w pośredni sposób ‘uwalnia’ wydajność i minimalizuje koszty produkcji. Jeżdżąc po różnych firmach nierzadko natrafiamy na urządzenia konkurencji, które z jakiegoś powodu nie są wykorzystywane i odstawione w kąt zbierają kurz. Na pytanie dlaczego nie używają danego rozwiązania słyszymy zazwyczaj że w praktyce maszyna się nie sprawdziła i nie działała zgodnie z oczekiwaniami, albo od strony skuteczności, albo obsługi czy awaryjności.
Samoistnie nasuwa się wtedy pytanie w jaki sposób przebiegł proces zakupu i dlaczego końcowe osoby korzystające z tego produktu nie brały aktywnego udziału w podejmowaniu decyzji, a przynajmniej zaopiniowaniu danego rozwiązania. Działy marketingowe firm potrafią być bardzo kreatywne i wypisywać w broszurach rzeczy które mają zwrócić uwagę konkretnej grupy docelowej. Często okazuje się, że jakaś hucznie nazywana funkcja okazuje się być czymś zupełnie trywialnym i oczywistym, albo co gorsza, urządzenie XYZ nazywane automatycznym wymaga wielokrotnego działania obsługi w trakcie trwania procesu. Z naszego 7 letniego doświadczenia wynika że decyzja zakupowa podjęta tylko i wyłącznie w oparciu o cenę, bez uwzględnienia rzeczywistych potrzeb przedsiębiorstwa, najczęściej kończy się tym że zakupione urządzenie ląduje w kącie, nie jest używane, bo jest a) nieskuteczne, b) niepraktyczne z perspektywy operatora.
Taki zakup jest wyrzuceniem pieniędzy w błoto, a co więcej psuciem samego rynku, bo zazwyczaj możliwość ponownego zakupu urządzenia o podobnych funkcjonalnościach nie jest już możliwa. Dlatego jako producent urządzeń apelujemy do testowania, porównywania i weryfikowania tego co czytacie i słyszycie od handlowców. Pamiętajcie, najdroższe maszyny to te, z których nie korzystamy, taka inwestycja nigdy się nie zwróci. Weryfikacja skuteczności danego rozwiązania w waszym środowisku produkcyjnym pozwoli wam w rzeczywisty sposób ocenić urządzenie od strony skuteczności, łatwości obsługi i ogólnego przemyślenia konstrukcji.
